CONDICIONES GENERALES DE COMPRA ONLINE

La simple aceptación de la compra mediante la confirmación del pedido realizado, implica que usted acepta las presentes condiciones, las cuales regirán, en defecto de condiciones particulares, la relación establecida entre usted y Asociación Cultural Curatela (Concreta).

Los datos de Asociación Cultural Curatela (Concreta) son los siguientes:

Asociación Cultural Curatela
Estudio y edición imagen contemporánea
C/ Mossen Rausell, 25
46015 Valencia
G16974040

Se pone a disposición del usuario la dirección de correo electrónico oficina@editorialconcreta.org para resolver cualquier duda que pudiera surgir respecto de las presentes condiciones.

Mediante la aceptación del contrato usted declara:
a) Que dispone de capacidad para contratar, de acuerdo con la normativa española aplicable.
b) Que ha leído y acepta expresamente todas y cada una de las presentes Condiciones Generales.

Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales regirán la relación comercial establecida entre usted y Editorial Concreta formalizada por la ejecución de un pedido, utilización de los servicios, compra o solicitud de los productos o servicios que el titular de la página ofrece a través de la misma. Los servicios o productos se ofrecen desde el espacio web asignado al dominio www.editorialconcreta.org, por lo que cualquier compra efectuada fuera de dicho espacio no vinculará a Editorial Concreta.

Aceptación y vigencia de las Condiciones Generales
De acuerdo con las siguientes condiciones, estas podrán ser modificadas, por lo que a la relación establecida con usted serán válidas y aplicables las vigentes a la fecha de la aceptación. Las presentes cláusulas empezarán a regir desde el momento de la perfección del contrato, de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002. La modificación de las Condiciones Generales será notificada a los usuarios a través de la misma página web. Por ello, recomendamos al usuario que consulte las condiciones vigentes en el momento de utilizar los servicios telemáticos de Editorial Concreta. En todo caso, la notificación se efectuará con la suficiente antelación y las condiciones generales estarán disponibles para su consulta antes de efectuar la contratación.De acuerdo con las siguientes condiciones, estas podrán ser modificadas, por lo que a la relación establecida con usted serán válidas y aplicables las vigentes a la fecha de la aceptación. Las presentes cláusulas empezarán a regir desde el momento de la perfección del contrato, de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002. La modificación de las Condiciones Generales será notificada a los usuarios a través de la misma página web. Por ello, recomendamos al usuario que consulte las condiciones vigentes en el momento de utilizar los servicios telemáticos de Editorial Concreta. En todo caso, la notificación se efectuará con la suficiente antelación y las condiciones generales estarán disponibles para su consulta antes de efectuar la contratación.

Información sobre los productos
En cada presentación del producto ofrecido en la página web se describen las características de los mismos. Si desea más información acerca de los mismos puede solicitarla por correo electrónico (oficina@editorialconcreta.org) o a la dirección de contacto especificada anteriormente.

Precio de los productos
Todos los precios indicados en la página web están vigentes hasta agotar existencias. En el caso de los productos cuya disponibilidad no sea inmediata, dicha disponibilidad no se confirmará hasta que Editorial Concreta lo haya consultado con el proveedor correspondiente.

Los precios individuales de cada uno de los productos incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles.

El importe de la factura que emita el punto de venta y el importe indicado en la confirmación de compra o reserva online que Editorial Concreta hubiera enviado al comprador deberán coincidir. En caso de divergencia, el importe válido será el del documento de confirmación de la reserva o de la compra realizada a través de www.editorialconcreta.org.

Forma de efectuar la compra
Editorial Concreta establece el presente procedimiento para efectuar la adquisición de productos a través de su página web.

Carrito
Una vez localizado el o los libros/artículos que desea adquirir haga clic en la opción “añadir al carrito”. Los libros/artículos se almacenarán en la página «Carrito». Puede seguir navegando o acceder a la misma desde el icono de la cabecera o el menú «Tienda» para visualizarlos y continuar a la página «Finalizar compra» para realizar el pedido.

Registro en página «Finalizar compra»
Desde la página «Carrito» se accede a la página «Finalizar compra».

Si Ud. ya ha comprado en Editorial Concreta, teclee su e-mail y su clave y marque el botón de “Inicia sesión”. Sus datos serán localizados en nuestra base de datos y podrá continuar con el proceso de compra.
Si ha olvidado su contraseña, acceda a “¿Olvidaste la contraseña?”. Desde allí, introduzca su dirección de e-mail y le enviaremos un enlace a su correo electrónico para que la restablezca.
Si es la primera vez que compra en Editorial Concreta, completando el formulario de Detalles de Facturación podrá registrar un e-mail y una contraseña y continuar con el proceso de compra.

En dicho proceso usted podrá indicar, además, toda la información que desee para facilitar sus compras y gestión de sus encargos en Editorial Concreta.

También, si lo desea, marcando la casilla “¿Enviar a una dirección diferente?” podrá añadir un destinatario diferente al de facturación.

Detalles de facturación
Todos los datos solicitados son obligatorios y deben ser veraces. Así mismo deberá marcar la conformidad con los Términos y condiciones de la web.

Tu pedido
En él se detalla un resumen de la compra a efectuar con el desglose de precios: artículo/s + gatos de envío + impuestos si corresponden.

Si desea eliminar algún artículo, vuelva a la página «Carrito» y pulse “Eliminar artículo”.

Condiciones de envío y tarifas
Cada una de las siguientes formas de envío que le ofrecemos implican unos gastos y unas formas de entrega distintos.

Los tiempos de entrega de las distintas formas de envío varían según el país receptor y la modalidad escogida:

Envíos o Correos nacionales superficie (10-15 días).
Envíos o Correo internacionales aéreo (15-45 días).

A continuación, las tarifas de nuestros gastos de envío por Correo nacional/internacional:

Destino	Hasta 30 euros	Entre 31 y 100 euros	Más de 101 euros
España y Portugal	1,95	4,95	5,95
Resto del mundo	5,95	11,95	15,95

El servicio de Correos puede estimar oportuna la entrega del envío en la oficina más cercana debido al peso o al volumen del mismo. Si usted desea un servicio de mensajería específico por favor, póngase en contacto a través de la dirección de correo electrónico info@editorialconcreta.org o el teléfono +34 696 310 684.

Métodos de pago
Editorial Concreta acepta las siguientes formas de pago para las compras efectuadas en su página web de acuerdo con las condiciones establecidas aquí y en la normativa aplicable correspondiente. Con todos los datos de su compra en la pantalla, usted debe repasarlos y escoger una de las tres opciones:

Transferencia bancaria. Recibirá un e-mail con instrucciones para realizar el pago.
Pasarela de pagos seguros de Paypal.  A través de la cual podrá efectuar el pago con su cuenta Paypal o con su tarjeta de débito o de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas) sin necesidad de disponer de una cuenta de Paypal.

Los compradores deberán notificar a Editorial Concreta cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante e-mail al correo info@editorialconcreta.org, en el menor plazo de tiempo posible para que Editorial Concreta pueda realizar las gestiones oportunas.

Página de «Gracias por su pedido»
Una vez finalizada la compra, será redirigido a una página con el resumen de la misma y podrá acceder a la página «Mi cuenta» desde el menú «Tienda» para ver el estado su pedido, ver/editar sus datos y descargar la factura una vez esté disponible.

Suscripción Revista Concreta
Si el producto que ha comprado es una Suscripción Digital o Digital + Papel de Revista Concreta, una vez realizado el pago podrá acceder inmediatamente a los contenidos de la web marcados para Suscriptores. En el caso de haber elegido el método de pago “Transferencia bancaria”, deberá esperar a la confirmación del mismo por nuestra parte. Le llegará una notificación por e-mail.

Formalización del pedido
Una vez completados los datos y, en el menor tiempo posible, le responderemos confirmándole la disponibilidad de los libros solicitados y la fecha del envío.

Disponibilidad de los productos y confirmación del pedido
La información relativa a la disponibilidad de un libro, está sujeta a cambios sin previo aviso dependiendo de la demanda de nuestros clientes.

Cuando realice un pedido se lo confirmaremos por correo electrónico, informándole asimismo sobre cualquier modificación de disponibilidad relativa a los libros que haya solicitado. Si encuentra cualquier error o discrepancia con respecto al precio, la entrega o la forma de pago, comuníquenoslo de inmediato a oficina@editorialconcreta.org.

Anulación de pedidos
Editorial Concreta se reserva el derecho de anular aquellos pedidos efectuados en base a errores tipográficos, aritméticos o que contengan una dirección de envío imprecisa que pueda dificultar la entrega de los artículos.

Si desea anular un pedido todavía no expedido, puede hacerlo enviándonos un e-mail a oficina@editorialconcreta.org con el número del pedido que desea cancelar. Una vez expedido el pedido no se aceptará anulación alguna.

Devolución de la compra
Editorial Concreta le informa que dispone usted del derecho de desistimiento, siempre que los productos adquiridos no se encuentren en las categorías contempladas en el Artículo 45 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, que será ejercitado de acuerdo con las siguientes condiciones.

Editorial Concreta aceptará todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo señalado (15 días hábiles desde la recepción del libro) y siempre que el mismo se encuentre en perfecto estado. Una vez recibido el libro, Editorial Concreta procederá a la previa comprobación de su estado antes de proceder al reintegro de su importe.

En el caso de que reciba un libro en mal estado, podrá devolverlo y Editorial Concreta le reembolsará el importe íntegro del mismo (precio del libro y gastos de envío), limitándose, en cualquier caso, la responsabilidad de Editorial Concreta a dicha reposición.

Las devoluciones o reclamaciones pueden hacerse efectivas en la dirección indicada en el encabezamiento de las presentes condiciones.

Protección de datos personales
Por favor, consulte nuestra página de Política de privacidad.

Uso del servicio y responsabilidades
Editorial Concreta no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

De la utilización que los Usuarios Registrados o Visitantes puedan hacer de los materiales de esta web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.
De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios Registrados o Visitantes causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la web o un programa facilite al Usuario Registrado.
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Editorial Concreta no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

Errores o retrasos en el acceso al sitio web por parte del Usuario Registrado a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causa de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la Sociedad.
Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrador o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario Registrado.
De la no operatividad o problemas en la dirección de e-mail facilitada por el Usuario Registrado para el envío de la confirmación del pedido.

En todo caso, Editorial Concreta se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario Registrado para llegar a una solución y satisfacción de la incidencia.

Asimismo, Editorial Concreta tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. Editorial Concreta se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promoción, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquier de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

Nulidad de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluída en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás.

Reclamación de pedidos
Para cualquier reclamación, póngase en contacto a través de la dirección de correo electrónico info@editorialconcreta.org o del teléfono +34 696 310 684.

Ley aplicable
Los posibles conflictos relativos a esta web se regirán exclusivamente por la legislación española siendo los juzgados de Valencia los únicos competentes. Toda persona usuaria de la web, independientemente de la jurisdicción territorial desde la cual se produzca su acceso, acepta el cumplimiento y respecto de esta cláusula con renuncia expresa a cualquier otro fuero que le pudiera corresponder.